Project
FarmaFiori: Catalogo Premi e programma loyalty B2B
La fedeltà che conta
La fedeltà che conta
FarmaFiori: Catalogo Premi e programma loyalty B2B
OBIETTIVI
Fidelizzazione dei punti vendita farmacie, aumentando continuità di relazione, ingaggio e performance sul canale.
ATTIVITA’
Studio e realizzazione completa del Catalogo Premi e del programma di loyalty: definizione della meccanica economica (soglie, punteggi, budget, redemption), selezione e contrattualizzazione dei fornitori e dei premi, gestione operativa delle richieste tramite CRM (raccolta, validazione, assistenza), coordinamento della logistica e spedizione dei premi, con monitoraggio e reportistica delle redemption.
TARGET
B2C: clientela milanese e city users, food lovers, pubblico premium/turistico, community interessata a ristorazione di qualità, tradizione e nuove esperienze (eventi, degustazioni, serate speciali)
La fedeltà che conta
FarmaFiori: Catalogo Premi e programma loyalty B2B
La fedeltà che conta
La fedeltà che conta
FarmaFiori: Catalogo Premi e programma loyalty B2B
OBIETTIVI
Fidelizzazione dei punti vendita farmacie, aumentando continuità di relazione, ingaggio e performance sul canale.
ATTIVITA’
Studio e realizzazione completa del Catalogo Premi e del programma di loyalty: definizione della meccanica economica (soglie, punteggi, budget, redemption), selezione e contrattualizzazione dei fornitori e dei premi, gestione operativa delle richieste tramite CRM (raccolta, validazione, assistenza), coordinamento della logistica e spedizione dei premi, con monitoraggio e reportistica delle redemption.
TARGET
B2C: clientela milanese e city users, food lovers, pubblico premium/turistico, community interessata a ristorazione di qualità, tradizione e nuove esperienze (eventi, degustazioni, serate speciali)